לקוח יקר,
ריכזנו עבורך שאלות ותשובות על מנת להסיר חששות מליבך לפני רכישה אצלנו בחנות / באתר ולמען הבנת תהליך הרכישה והשירות אצלנו באתר.
שאלה: מה דרכי הרכישה האפשריות?
תשובה:
- הזמנה און ליין
- הזמנה טלפונית
- לרכוש פיזית בחנות הממוקמת ברח’ מאיר יערי 19 תל אביב
שאלה: מה הן דרכי התשלום עבור המוצרים?
תשובה: הזמנה און ליין/ הזמנה טלפונית ניתן לשלם רק באמצעות כרטיס אשראי או בהעברה בנקאית, בחנות ניתן לשלם במזומן, כרטיס אשראי או העברת זה"ב (IBAN)
שאלה: האם המחירים באתר / הזמנה און ליין זהים למחירים בחנות ברכישה פרונטלית?
תשובה: בוודאי שכן, כל המחירים המוצגים באתר זהים למחירים המוצגים בחנות, לגבי זמינות דגמים וצבעים ניתן לחייג ל 053-4816625 או לחלופין לשלוח הודעת וואטס-אפ ל 053-4816625
שאלה: האם המחירים באתר כוללים מעמ?
תשובה: כן, כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
שאלה: ראיתי מוצר שאתר, האם אני יכול להגיע פיזית ולרכוש?
תשובה: כן ובשמחה כמובן, רצוי לפני הגעה לחנות לצלצל ולשאול האם המוצר עדיין זמין במלאי ובאילו צבעים ואפילו לשריין במידת הצורך.
שאלה: האם ניתן להשתמש במכשירים הסלולריים בחו"ל ?
תשובה: בוודאי שכן, כל הטלפונים הנמכרים בחנות הינם מכשירי SIM FREE ופתוחים לשימוש בכל רשת בארץ ובעולם (אלא אם צויין אחרת בדף המוצר).
שאלה: מה זה אומר רום גלובלי רשמי יציב?
תשובה: כל מכשירי האנדרויד (של כל החברות) הינם בעלי מערכת הפעלה ולמערכת ההפעלה הזו קוראים בעצם ROM, כל את/ה רוכשים מכשירים אותה מערכת הפעלה אמורה להיות מקורית ע"מ שתוכלו לקבל מכשיר אמין ויציב וכמובן עדכוני תוכנה ותמיכה בכל השפות האפשריות.
שאלה: מה ההבדל בין רום גלובלי רשמי לבין צרוב ?
תשובה: מכשיר שמגיע עם רום רשמי מגיע באריזה סגורה ומכשיר שלא הודלק / נפתח מעולם, מה שמעיד על מקוריותו בעוד מכשיר שנצרב לו אותו רום (גירסא) נפתח והפועל לצורך התאמתו לארץ בנוסף לכך מכשיר שמגיע עם רום רשמי מקורי “מהיצרן” מסופק עם כל האביזרים הנלווים מקוריים.
שאלה: היכן מתקנים מוצר שבמסגרת האחריות?
תשובה: כל מוצר שנמכר אצלנו בחנות מקבל תקופת אחריות שמשתנה ממוצר למוצר ומעבר לכך שלכל מוצר ישנו ספק ונותן שירות שונה, לפני רכישה נמליץ לצלצל לחנות או לחלופין לקרוא באתר מי נותן השירות לאותו מוצר שתבקשו לרכוש!
שאלה: האם המחירים כוללים משלוח?
תשובה: המחירים המוצגים באתר למכשירים סלולריים ולמוצרי חשמל כוללים משלוח בדואר רשום בחינם, זמן האספקה הינו עד 14 ימי עסקים תלוי במוצר ומס’ מעקב יסופק עד 3 ימים לאחר ביצוע הזמנה ואישורה ע"י חברת האשראי.
